Правила Помощь

ФОРУМ ОБСУЖДЕНИЯ ПРОДУКЦИИ КОМПАНИИ "SELENGA"

Помогите пожалуйста, установил новую приставку selenga hd980d, подключил к ТВ по HDMI, настроил каналы, сначала все работало как надо, через ~10 минут пропал звук, осталось только видео. При выключении ТВ и повторном его включении появляется звук на последнем канале, который смотрел. При переключении канала на любой другой звук снова пропадает. Звук пропадает полностью, в том числе и при просмотре YouTube. Сделал сброс к заводским настройкам, снова все стало нормально работать, но опять через ~10 минут все повторилось. Обновил прошивку на последнюю доступную на официальном сайте, проблему это не исправило. Перезагрузка приставки проблему не решает. Через разъем RCA проблем со звуком нет.
Показать предыдущие (1)

установил новую приставку selenga hd980d, подключил к ТВ по HDMI, настроил каналы, сначала все работало как надо, через ~10 минут пропал звук, осталось только видео.

TopEV, 9 апреля 2023, 0:00
Как подключено питание приставки? Пробовали извлекать USB устройства из приставки?
Если к USB  ТВ, то возможно ТВ не даёт достаточной мощности приставке и она теряет звук.
Стоит попробовать с подключением приставки к своему блоку питания приставки или заменить блок питания (например взять от телефона).
А может стоит наоборот попробовать подключить приставку к USB телевизора.


Наблюдал такую проблему, когда блок питания ТВ перегревался (возможно после этого плавало питание), а приставка для питания подключена к ТВ через USB. После замены блока питания ТВ приставка начала работать стабильнее и если звук пропадает (обычно сразу при загрузке) помогает выключение и включение самой приставки кнопкой.
Смотрю я не одинок в проблемах со звуком по HDMI. Мои проблемы очень похожи, только звук остается (если есть) до переключения канала (иногда вообще работает нормально). Признаком его "пропадания" при переключении является "заикание" на текущем канале. Кабель HDMI я менял.

Смотрю я не одинок в проблемах со звуком по HDMI.

Валерий Пальчик, 26 мая 2023, 9:24
Как подключено питание приставки? Пробовали извлекать USB устройства из приставки? Если питание внешнее - пробовали менять блок питания?
Питание через внешний блок. Никаких USB-устройств в приставке нет. Проблема появилась сразу после прошивки приставки (тогда стоял USB-накопитель). Второго блока для теста у меня нет. Допускаю, что подключение USB-накопителя как-то могло повлиять на блок питания и теперь питание "гуляет" от внешнего уровня напряжения.

Валерий Пальчик

Валерий Пальчик, 26 мая 2023, 12:32
    Что за модель телевизора у Вас ? Какого года выпуска ?
Sony Bravia EX-605 2011 года. С телевизором проблем никогда не было
Похоже, приставка дружит не со всеми телевизорами.
Случайно помогли "шаманские пляски".
Можете попробовать:
Закончить настройку.
Выключить телевизор и приставку.
Вынуть обе вилки из розеток.
Поменять вход HDMI.
Воткнуть вилки.
Включить телевизор (приставка сама включается).
Кнопкой, не входя в меню ТВ переключить на нужный вход.
Любой вход в меню приставки, и звук опять начинает пропадать.
Повторял "шаманские пляски".

Похоже, приставка дружит не со всеми телевизорами.

Михаил Иванов, 15 июня 2023, 11:56
     Возможно, особенно с более старыми моделями, где возможно стандарт HDMI - отличается от современных телевизоров.
Это означает, что проблемы с пропаданием звука - чисто программные, а не "железячные". Я попробую изменить вход HDMI, но уже пару недель как смотрю старый GLOBO GL100, а Selengу отключил.
Попробовал - изменить вход HDMI, не помогло. На втором включении приставки звук пропал.
На приставке HD980D тоже проблемы со звуком при питании через USB от ТВ, возможно проблемы с питание возникают при проблемах по питанию (заявленные потребности 5В 2А, стандартный USB2.0, который обычно в ТВ, должен быть ограничен 0,5А). При подлючении приставки на родной блок питания проблем зо свуком при включении нет.
У кого проблемы со звуком, попробуйте прошивку от 22.01.2024.
А где взять прошивку от 22.01.2024? На сайте последняя от 06.11.2023


Тоже проблема со звуком: При включении есть изображение, но  нет звука. Если выдернуть кабель HDMI и снова воткнуть, то звук появляется. Телевизор плазма  Panasonic th-42pa60r 2007 года. Пробовал три разных кабеля, со всеми одна и та же проблема. Прошивка сейчас стоит от 06.11.23.

А где взять прошивку от 22.01.2024?

Сергей, 27 марта 2024, 12:49
       Прошивки брать только на этом форуме. Актуальная март 2024 года  -  https://selenga.club/F17/T300/
Ура!! Помогло. Спасибо.

 Прошивки брать только на этом форуме. Актуальная март 2024 года  -  https://selenga.club/F17/T300/

Selenga Fan, 28 марта 2024, 7:22
А может кто подскажет, как решить проблему с сохранением номера канала при его перемещении? Вывожу часто используемые каналы на первые места в списке, а номер остаётся тот, который был. В итоге в списке на месте №1 стоит канал №20, например. Как -то корявенько.

А может кто подскажет, как решить проблему с сохранением номера канала при его перемещении?

Сергей, 29 марта 2024, 6:26
     Подробнее.., не понятно какие каналы DVB-T2? Список каналов обычный или Фаворитный?
Обычный список dvb-c , появляющийся по нажатию клавиши "ок"

Обычный список dvb-c , появляющийся по нажатию клавиши "ок"

Сергей, 29 марта 2024, 12:53
    Кабельное цифровое DVB-C ? По умолчанию сортировка каналов может быть включена по LCN , можно поиграться отключить. А так обычно часто используемые каналы просто вносят в Фаворитный список.
А у меня звук не регулируется с пульта если я смотрю кино с внешнего диска, только телевизором регулируется
Чтобы оставить сообщение, необходимо авторизоваться.